রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

999tt-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে, এই পাতায় সেটা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এখানে কোনো লুকানো শর্ত নেই — শুধু সরাসরি তথ্য।

তথ্য এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধাবাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
999tt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

999tt-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় কোনো পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেনের রেকর্ড থাকে। মোবাইল থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন নিরাপদ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash বা Nagad পাঠানোর সময় সংযোগটি সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে, তাই বাইরে থেকে ডেটা পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লগইনের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, যদিও সেক্ষেত্রে লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলনের সময় OTP যাচাই চাওয়া হয়। নিবন্ধিত ফোন নম্বরে কোড যায় — এটি নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারছেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বা আর্থিক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। যে অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয় তারা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানানো যাবে। অনুরোধ পাওয়ার পর পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কাজ সম্পন্ন করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নম্বর বা নিবন্ধিত ফোন নম্বর প্রস্তুত রাখুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে সরাসরি পথ। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ, যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা কপির আবেদন ইমেইলে পাঠান। আবেদনে নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য সংশোধন সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে করা যায় — নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ নিজেই আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট, তথ্য সংরক্ষণ আর আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমরা সেখানে থাকি।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কোনোভাবেই সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রাখি, যা আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে দেখা যায়।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা দালালদের কাছে আমরা তথ্য দিই না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে, তবে তা সবসময় চুক্তির আওতায় এবং শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে। তবে আইনি বা আর্থিক কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আইনত জরুরি হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লগইনের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, কিন্তু তাহলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে এবং কিছু সেবা ধীর হয়ে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণ প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিরোধ বা আইনগত কারণে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

নাম বা যোগাযোগ নম্বরের মতো সাধারণ তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপডেট করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য বদলাতে বা বড় সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে ব্যবহার করলে ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের সাধারণ তথ্য লগ হয়, যা মূলত কারিগরি সমস্যা সমাধানে কাজে লাগে। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের নীতি ডেস্কটপ আর মোবাইলে একই।

Rocket-এ উত্তোলনের সময় নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করা হয়। এই ধাপটি নিরাপত্তার জন্য জরুরি — নিশ্চিত করে যে অর্থ শুধু আপনার নিজের নিবন্ধিত নম্বরে যাচ্ছে। কোনো অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বার্তা বা ইমেইলে জানানো হবে। পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে, যা দেখে সহজেই বুঝতে পারবেন কিছু পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

এই নীতি 999tt-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার বা বাধ্যবাধকতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করতে পারে। কোনো নির্দিষ্ট বিষয়ে নিশ্চিত হতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

999tt Bangladesh 999tt অ্যাপ 999tt ক্যাসিনো হ্যান্ডবল বেট 999tt লগইন